Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026
Snuffel (de website en de app voor iOS en Android) wordt aangeboden door De Wit Automatisering B.V., Valeriaanweg 197, 3541 TT Utrecht, KvK 82248508 ("wij"). Vragen over privacy: privacy@dewit-automatisering.nl.
Kort gezegd
- Geen account, geen tracking, geen advertenties, geen verkoop van gegevens.
- Je honden, hun dossiers, herinneringen, opgeslagen plekken en gesprekken met de assistent staan alleen op je telefoon. Wij kunnen er niet bij.
- Je locatie gebruiken we alleen om te zoeken, terwijl de app open is. We slaan hem niet op.
Welke gegevens, waarvoor en op welke grond
| Gegevens | Waarvoor | Waar het naartoe gaat | Bewaartermijn | Grondslag (AVG) |
|---|---|---|---|---|
| Locatie of ingetypt adres | Plekken in de buurt zoeken | Adres zoeken via OpenStreetMap Nominatim (Stichting OpenStreetMap, VK). De plaatsgegevens zelf worden als bestanden opgehaald; daarbij gaat je locatie niet mee | Niet door ons. Nominatim bewaart serverlogs kort volgens zijn eigen beleid | Uitvoering van wat je vraagt (art. 6 lid 1 b) |
| Vragen aan de AI-assistent, plus (als je een hond kiest) ras, leeftijd, gewicht en geslacht van je hond, en, als je dat per hond aanzet, een korte samenvatting van het dossier (allergieën, medicatie, recente gebeurtenissen) | Een antwoord geven dat bij je hond past | Azure OpenAI van Microsoft, in de EU. Niet gebruikt om modellen te trainen | Door ons niet opgeslagen. Microsoft kan berichten maximaal 30 dagen bewaren voor misbruikcontrole | Uitvoering (art. 6 lid 1 b) |
| Willekeurige installatie-ID en IP-adres | Misbruik van de assistent beperken (maximaal aantal vragen per 10 minuten) | Onze server bij Microsoft Azure (EU) | Alleen in het werkgeheugen, maximaal 10 minuten | Gerechtvaardigd belang: misbruik en kosten beperken (art. 6 lid 1 f) |
| Gesproken vragen | Omzetten in tekst | De spraakherkenning van je telefoon (Apple of Google), waar mogelijk op het toestel zelf. Snuffel ontvangt geen geluid | Volgens het beleid van Apple of Google | Jouw keuze om de microfoon te gebruiken |
| Foto van je hond, profielen, het gezondheids- en gedragsdossier, herinneringen, opgeslagen plekken, gesprekken | Functies van de app | Nergens: blijft op je telefoon | Tot je ze verwijdert of de app verwijdert | n.v.t. |
Herinneringen zijn meldingen die je telefoon zelf inplant; er is geen pushserver.
Back-ups, export en beveiliging
- Op je telefoon zijn de gegevens van Snuffel versleuteld zolang je telefoon vergrendeld is (standaardbeveiliging van iOS en Android).
- Back-up: de gegevens gaan mee in de normale back-up van je telefoon (iCloud of Google). Die back-ups beheer jij, onder de voorwaarden van Apple of Google; wij hebben er geen toegang toe.
- Export: je kunt het dossier van een hond als pdf of als bestand voor een andere telefoon exporteren. Jij bepaalt met wie je dat deelt. Het bestand kun je met een wachtwoord beveiligen (AES-256-versleuteling); zonder dat wachtwoord kan niemand het openen, wij ook niet.
Kaart en plaatsgegevens
De kaart en de lijst met plekken worden geladen van onze opslag bij Microsoft Azure (EU). Zoals elke webserver ziet die je IP-adres; we maken daar geen profielen of statistieken van. Plaatsgegevens © OpenStreetMap-bijdragers (ODbL).
Website
De website gebruikt geen cookies, geen analytics en geen advertenties. Je taalkeuze en recente zoekresultaten worden in je eigen browser bewaard (localStorage) om zoeken sneller te maken; je kunt ze wissen via je browser. Adressen zoekt de website op via OpenStreetMap Nominatim, en ontbrekende plaatsgegevens buiten ons bereik via de openbare Overpass-dienst van OpenStreetMap.
Kinderen
Snuffel is niet gericht op kinderen jonger dan 16 en verzamelt bewust geen gegevens van hen.
Jouw rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid. Omdat je gegevens op je telefoon staan, kun je die zelf inzien en verwijderen (in de app, of door de app te verwijderen). Voor andere verzoeken: privacy@dewit-automatisering.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Wijzigingen
Als deze verklaring verandert, passen we de datum bovenaan aan. Bij belangrijke wijzigingen melden we dat in de app.
Privacy policy
Last updated: 11 October 2026
Snuffel (the website and the app for iOS and Android) is provided by De Wit Automatisering B.V., Valeriaanweg 197, 3541 TT Utrecht, the Netherlands, Dutch Chamber of Commerce no. 82248508 ("we"). Privacy questions: privacy@dewit-automatisering.nl.
In short
- No account, no tracking, no ads, no selling of data.
- Your dogs, their files, reminders, saved places and conversations with the assistant are stored only on your phone. We cannot access them.
- We use your location only to search, while the app is open. We do not store it.
What data, why, and on what basis
| Data | Purpose | Where it goes | Retention | Legal basis (GDPR) |
|---|---|---|---|---|
| Location or typed address | Finding places nearby | Address lookup via OpenStreetMap Nominatim (OpenStreetMap Foundation, UK). Place data itself is downloaded as files, without your location | Not by us. Nominatim keeps server logs briefly under its own policy | Providing what you ask for (Art. 6(1)(b)) |
| Questions to the AI assistant, plus (if you choose a dog) its breed, age, weight and sex, and, if you switch it on for that dog, a short summary of its file (allergies, medication, recent events) | Giving an answer that fits your dog | Microsoft Azure OpenAI, in the EU. Not used to train models | Not stored by us. Microsoft may keep messages up to 30 days for abuse monitoring | Performance (Art. 6(1)(b)) |
| Random install ID and IP address | Limiting misuse of the assistant (maximum number of questions per 10 minutes) | Our server at Microsoft Azure (EU) | In memory only, at most 10 minutes | Legitimate interest: limiting abuse and costs (Art. 6(1)(f)) |
| Spoken questions | Converting speech to text | Your phone's speech recognition (Apple or Google), on the device where possible. Snuffel never receives audio | Under Apple's or Google's policy | Your choice to use the microphone |
| Your dog's photo, profiles, the health & behaviour file, reminders, saved places, conversations | App features | Nowhere: they stay on your phone | Until you delete them or the app | n/a |
Reminders are notifications scheduled by your phone itself; there is no push server.
Backups, export and security
- On your phone, Snuffel's data is encrypted while the phone is locked (standard iOS and Android protection).
- Backup: the data is included in your phone's normal backup (iCloud or Google). You control those backups, under Apple's or Google's terms; we have no access to them.
- Export: you can export a dog's file as a PDF or as a file for another phone. You decide who you share it with. You can protect the file with a password (AES-256 encryption); without that password nobody can open it, us included.
Map and place data
The map and place lists are loaded from our storage at Microsoft Azure (EU). Like any web server it sees your IP address; we do not build profiles or statistics from it. Place data © OpenStreetMap contributors (ODbL).
Website
The website uses no cookies, no analytics and no ads. Your language choice and recent search results are kept in your own browser (localStorage) to make searching faster; you can clear them in your browser. The website looks up addresses via OpenStreetMap Nominatim, and place data outside our coverage via OpenStreetMap's public Overpass service.
Children
Snuffel is not aimed at children under 16 and does not knowingly collect their data.
Your rights
You have the right to access, rectification, erasure, restriction, objection and portability. As your data is on your phone, you can view and delete it yourself (in the app, or by removing the app). For other requests: privacy@dewit-automatisering.nl. You can also complain to the Dutch Data Protection Authority (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Changes
If this policy changes, we update the date at the top. Important changes are announced in the app.